Tout porte à croire que cette viande séchée de bœuf est bien de chez nous. L’étiquette placée par Aldi sur le rayon comporte un petit drapeau suisse et la mention «Suisse garantie». Les paquets de «Country Beef» sont placés en rang d’oignon dans un carton qui représente des vaches en papier découpé (une tradition du Pays-d’Enhaut).
Si on ajoute la marque «Alpina» et le dessin de trois montagnes qui l’accompagne, difficile de s’imaginer que la viande vient d’Irlande – d’autant plus qu’il y a assez peu d’Alpes au pays de la Guinness. C’est pourtant l’expérience vécue par Basile*, dans une enseigne Aldi de Lausanne, sous le Pont Bessières, le 14 août dernier.
«Je me sens trahi», déplore un client
«Je ne voyais pas de drapeau suisse sur l’emballage, donc je me suis méfié et j’ai retourné le paquet pour lire l’étiquette collée au dos, se souvient ce client régulier du supermarché discount. C’était écrit en tout petit, comme d’habitude, mais j’ai quand même pu déchiffrer qu’il y a 0% de viande helvétique.»
En effet, il est indiqué «Elaboré en Suisse avec de la viande d’Irlande» sur l’étiquette au dos du paquet. «Moi qui pensais acheter de la viande suisse, je me sens trahi», assène Basile, finalement reparti sans le paquet de charcuterie.
Selon le Vaudois, la manière dont Aldi présente le produit «induit clairement la clientèle en erreur, même s’il n’y a pas de croix blanche sur l’emballage». Le client a remarqué la même «erreur» à l’Aldi de Versoix (GE) quelques jours plus tard, là encore à l’écart du rayon dédié à la charcuterie.
Pas la première fois pour Aldi
Et ce n’est pas la première fois qu’Aldi est épinglé pour une telle situation. En 2023, Blick révélait qu’un autre produit de la marque «Alpina» était placé dans un rayon suisse, alors que la viande venait en partie d’Allemagne. Le supermarché avait alors évoqué «une erreur dans la gestion des articles», indiquant avoir remplacé les étiquettes concernées.
«Si dans un paquet il y a plus de 20% du poids de la viande» qui ne vient pas de Suisse, alors «l’utilisation du drapeau suisse est illégale», avait expliqué Nicolas Guyot, conseiller juridique pour l’Institut fédéral de la propriété intellectuelle (IPI). Pour pouvoir utiliser le drapeau suisse en toute légalité, le produit aperçu par Basile rempli un des critères – la transformation a eu lieu en Suisse – mais pas le second puisque la matière première ne vient pas de Suisse.
Aldi fait son mea culpa
Contacté ce mardi 8 septembre, le service de presse d’Aldi Suisse concède s'être viandé à propos de ce produit, disponible dans toutes les succursales de Suisse: «Nous avons malheureusement commis une erreur dans la gestion des fiches produits concernant cet article et nous tenons à présenter nos excuses à vos lecteurs». Le supermarché assure qu’il va «corriger les étiquettes de prix en conséquence dans la journée» et que «sur l’étiquette, le produit est déclaré conformément aux dispositions légales et est donc apte à la commercialisation».
Quant au fait que cette erreur se répète? «Nos collaborateurs saisissent nos articles avec le plus grand soin dans le système, mais malheureusement, il n’est pas toujours possible d’exclure totalement les erreurs de saisie», justifie le service de presse. Aldi conclut son mea culpa en promettant de faire mieux la prochaine fois: «Toutefois nous profitons volontiers de cette situation pour apporter de nouvelles améliorations».
Pour rappel, Aldi attaque régulièrement ses concurrents sur les prix, notamment par des publicités qui lui valent des plaintes et en baissant les tarifs de la viande. Suivies par Coop, Migros et Lidl, ces baisses de prix (notamment sur le porc) suscitent des craintes chez les producteurs de viande suisse.
