Dans certains magasins, dont un à Lausanne, Coop vous observe à l'aide de caméras «intelligentes». Ce jeudi 20 février, «Le Temps» dévoile que l'intelligence artificielle étudie les images de vidéosurveillance pour repérer les «comportements suspects».
A l'origine de cette installation, selon le quotidien? La lutte contre les vols, et par conséquent contre les voleurs qui ne scannent pas tous leurs articles aux caisses automatiques.
Risque pour la protection des données?
Coop confirme l'existence de telles caméras dans certaines échoppes, mais ne dit rien du fonctionnement de ces engins et des conséquences pour les clients chopés. Pour ce qui est de la protection des données, Coop assure ne pas faire de reconnaissance faciale et qu'un pictogramme alerte la clientèle qu'elle est filmée.
Du côté du «Temps», des spécialistes s'indignent et s'interrogent sur cette pratique: les clients sont-ils suffisamment informés au regard de la loi? Sollicité, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) va se pencher sur ces caméras dont il n'avait pas connaissance.
Du côté de Migros, pas d'information sur la vidéosurveillance dopée à l'IA. Contre le vol, certains magasins du géant orange se sont récemment équipés de portails qui ne s'ouvrent qu'en scannant son ticket.
