Dossier

Zalando

Erzähl uns deine Story!
Bist du kaufsüchtig?
Hier ein Rabatt, dort «zwei für eins», da die neueste Must-have-Klamotte – Produktangebote, Werbeanzeigen und der Druck, dazuzugehören, können schnell in eine Kaufsucht münden. Bist du kaufsüchtig? Oder warst du davon betroffen? Melde dich bei uns!
19.09.2025, 16:48 Uhr
Bist du von Kaufsucht betroffen?
Mediamarkt geschluckt
Was will der chinesische Onlineriese JD.com in der Schweiz?
Der chinesische Onlineriese JD.com übernimmt Mediamarkt. Und setzt damit die Migros unter Druck! Die Analyse eines Milliardendeals in fünf Punkten.
19.01.2026, 23:11 Uhr
Was will der chinesische Onlineriese JD.com in der Schweiz?
Randregionen vernachlässigt
«Bis ein Mail geladen ist, kann ich zwei Kaffee trinken»
Die Bergdörfer kämpfen um Anschluss. In Flühli LU droht nach der Schliessung der Postfiliale bereits der nächste harte Rückschlag. Gemeindepräsidentin Hella Schnider befürchtet negative Auswirkungen auf die Lebensqualität. Blick hat sie besucht.
28.07.2025, 11:22 Uhr
«Bis ein Mail geladen ist, kann ich zwei Kaffee trinken»
Blue-Kinofans aufgepasst
Je nach Saal und Standort wird dein Ticket teurer
Swisscom krempelt das Ticketing seiner Kinos um. Statt eines pauschalen Preises für Mitglieder gibts neue Abomodelle und variable Preise. Doch damit wirds kompliziert – und vielleicht bald noch unübersichtlicher.
28.07.2025, 13:21 Uhr
Je nach Saal und Standort wird dein Ticket teurer
die abrechnung
Budget von Student (26)
«Ich lebe von 24’000 Franken im Jahr»
Nicolas Egger kann und will neben seinem Designstudium nicht arbeiten. Darum lebt er sehr sparsam. Für die Beobachter-Serie zeigt er sein Budget.
12.07.2025, 11:17 Uhr
«Ich lebe von 24’000 Franken im Jahr»
Kleine Helfer
Das solltest du für einen Langstreckenflug einpacken
Langstreckenflüge sind nichts Angenehmes: Man sitzt auf engem Raum mit vielen fremden Menschen und das Schlafen im Sitzen fällt meist schwer. Doch es gibt ein paar Dinge, die das lange Fliegen angenehmer machen.
10.07.2025, 17:02 Uhr
Das solltest du für einen Langstreckenflug einpacken
Überraschendes Ranking
Bei welchem Onlineshop Schweizer am meisten Geld ausgeben
Mehr und mehr kaufen die Schweizerinnen und Schweizer online ein. Der beliebteste Onlineshop beliefert die Schweiz aus dem Ausland. Ebenso ist Temu mit Lagern ausserhalb der Schweiz auf dem Vormarsch.
19.06.2025, 11:35 Uhr
Bei welchem Onlineshop Schweizer Kunden am meisten Geld ausgeben
Mit Video
Wegen Retouren-Frust?
Online-Shop von Zara sperrt Bernerin (34) aus
Eine Blick-Leserin aus Bern verliert plötzlich den Zugang zu ihrem Zara-Online-Konto. Der Modehändler sperrt es ohne Vorwarnung oder Begründung. Die Leserin vermutet, dass viele Retouren Grund sein könnten. Sie ist kein Einzelfall.
18.04.2025, 11:36 Uhr
Auch Online-Shop von Zara sperrt plötzlich Kundenkonten – und schweigt
Community
Vielrücksender rausgeworfen
«Absolut richtige Entscheidung von Zalando»
Zalando sperrt Konten von Kunden, die zu viel zurückschicken. Die Massnahme stösst bei der Blick-Community auf breite Zustimmung. Einige fordern jedoch eine Vorwarnung.
28.03.2025, 11:40 Uhr
«Jede Woche mindestens ein Päckli zu bestellen, ist masslos übertrieben»
Exklusiv
Reaktion auf Retouren-Flut
Zalando knallhart – Tausende Kunden gesperrt
Jetzt reichts! Wer zu viel Ware zurückschickt, dem sperrt Zalando das Kundenkonto. Das neue Regime gilt seit März 2025, bestätigt der Online-Moderiese. Betroffen sind Tausende Kundinnen und Kunden – auch in der Schweiz, wie etwa Leserreporterin Monika M. aus dem Aargau.
28.03.2025, 09:14 Uhr
Zalando wirft Vielrücksender raus und sperrt Kundenkonten – ohne Vorwarnung
Mit Video