Darum gehts
- Postfinance-E-Banking fällt am Zahltag wegen technischer Probleme aus
- Viele Kunden melden lange Wartezeiten
- Letzten Samstag bereits Störungen bei der Anzeige
Postfinance-Kunden, die sich heute ins E-Banking einloggen wollen, hängen aktuell fest. Ein Blick-Leser meldet: «Bei mir funktionieren zentrale Services derzeit nicht.» Auch auf der Störungsplattform allestörungen.ch gehen Hunderte Meldungen ein. Ausgerechnet am Tag, an dem viele den Eingang ihres Lohnes kontrollieren wollen, macht das E-Banking schlapp.
Grund dafür ist ein technisches Problem, bestätigt Sprecherin Dörte Horn gegenüber Blick. «Beim Öffnen von E-Finance und der App kann es zu längeren Wartezeiten kommen.» Die Postfinance arbeite mit Hochdruck an der Lösung. «Wir sind uns bewusst, dass das Timing nicht optimal ist. Wir entschuldigen uns dafür.»
Schon wieder
Bereits letzten Samstag hatte Postfinance mit einer Störung zu kämpfen. Es kam zu Einschränkungen bei der Anzeige. Bei einigen Kunden stand plötzlich: «Konten und Depots: CHF 0.00». Da kann einem das Herz schon mal in die Hosen rutschen. Eine Sprecherin entwarnte allerdings: «Ganz wichtig, es war nur ein Anzeigenfehler. Das Geld war immer auf dem Konto.»