Swisscom, Salt und Sunrise
Preisschock bei Handy und Internet – so wehrst du dich

Schweizer Telekomanbieter drehen an der Preisschraube. Nach Swisscom im April und Salt im Juni erhöht jetzt auch Sunrise im August die Tarife. Was du dagegen tun kannst.
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Die grossen Anbieter von Handyabos haben zuletzt alle ihre Preise erhöht.
Foto: IMAGO/Bihlmayerfotografie

Darum gehts

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Lukas LippertRedaktor

Die monatlichen Grundgebühren für Handy- und Internetabos bei Swisscom, Salt und Sunrise steigen um bis zu zwei Franken – selbst günstige Marken wie Yallo oder Lebara bleiben nicht verschont. Für Kundinnen und Kunden stellt sich die Frage: Müssen sie das hinnehmen?

Grundsätzlich gilt: «Die Preiserhöhung ist eine einseitige Vertragsänderung», sagt Rita Périsset vom Beobachter-Beratungszentrum. Das verschafft Betroffenen ein ausserordentliches Kündigungsrecht – und zwar auf den Zeitpunkt, ab dem die Preiserhöhung greift. Dieses Recht gilt auch für Verträge mit einer noch laufenden Mindestvertragsdauer.

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Das ist ein Beitrag aus dem «Beobachter». Das Magazin berichtet ohne Scheuklappen – und hilft Ihnen, Zeit, Geld und Nerven zu sparen.

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Beachten Sie die Kündigungsfristen

Trotzdem warnt Beobachter-Beraterin Périsset vor Nachlässigkeit bei den Fristen: «Nach Erhalt der Mitteilung über die Preiserhöhung muss die Kündigung fristgerecht erfolgen – am besten in der vom Anbieter vorgesehenen Form gemäss AGB.»

Tipp: Kontaktiere den Kundendienst und kündige die Vertragsauflösung wegen der Preiserhöhung an. Um Kunden nicht an die Konkurrenz zu verlieren, bieten Anbieter oft spontan bessere Konditionen oder exklusive Rabatte an.

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