Darum gehts
- Twint-Zahlung war bei Lidl wegen technischer Störung nicht möglich
- Lidl informierte Kunden mit Schildern vor den Läden über Problem
- Hunderte Meldungen auf allestörungen.ch
Diese Störung kam im dümmsten Moment! Wer sich vor dem Achtelfinal-Kracher der Schweizer Nati gegen Kolumbien bei Lidl noch kurz mit Chips und Bier eindecken wollte, brauchte Bargeld. Zahlungen mit Twint waren ab 16 Uhr nicht möglich, wie eine Leserreporterin meldet – und zwar in allen Schweizer Filialen. Auch auf dem Störungsportal allestörungen.ch meldeten User Probleme.
Lidl informierte die Kundschaft auf Screens vor den Läden und mit einem handgeschriebenen Zettel. «Eingeschränkte Zahlung», stand da in grossen Lettern. Und: «Aufgrund einer technischen Störung ist zurzeit keine Twint-Zahlung möglich.»
Was der Grund für die Störung war, bleibt unklar. «Das Problem lag bei einem externen Dienstleister», sagt eine Lidl-Sprecherin zu Blick. Ein Twint-Sprecher betont gegenüber Blick, dass der Grund für die Probleme bei einem externen Anbieter von Zahlungsterminals liege. «Alle anderen Twint-Funktionen haben voll funktioniert», sagt er.
Seit 17.30 Uhr ist das Problem behoben. Fussballfans können ihre Snacks und Getränke für den spannenden Fussballabend vor der Glotze wieder mit Twint bezahlen.