Handeln im Ausnahmezustand

So arbeitet Verhandlungspolizistin Anna Sonnen

Verhandlungsleiterin Anna Sonnen erklärt wie Kommunikation in Gefahr-Situationen stattfindet und was passiert, wenn das Verhandlungs-Team «Blau» im Einsatz ist. Der Kontakt muss zu Opfer und Täter aufgebaut werden.