Nach dem Knall-Abgang von Laurent Freixe übernimmt Philipp Navratil den obersten Posten bei Nestlé. Der Schweizer ist seit 24 Jahren beim Lebensmittelkonzern tätig und war zuletzt Chef von Nespresso.

Während Big Pharma in Basel aufatmen darf, kommt es für andere Schweizer Hersteller von Schlagerprodukten knüppeldick. Der US-Zollhammer trifft vor allem jene, die in der USA überhaupt keine Produktion haben. So reagieren die betroffenen Firmen.

Wer treue Kundschaft will, muss einen exzellenten Kundenservice bieten. Eine Befragung von Blick und Statista zeigt, welche Firmen in der Schweiz diese Voraussetzung am besten erfüllen. Einige Spitzenreiter verraten ihr Erfolgsrezept.

Gut zehn Monate hat die Markteinführung gedauert, nun ist es so weit: Nespresso bläst mit seinen Öko-Papierkapseln zum Angriff auf das Migros-System Coffee B.