Jetzt auch noch Ikea Schweiz: Das Möbelhaus führt ab September ein neues Treuepunktesystem für Ikea-Family-Mitglieder ein – und folgt damit auf Händler wie Migros und Coop.

Coop Pronto führt neues System für Alkoholkauf an Self-Checkouts ein. Kunden können nun ihren Ausweis selbst scannen, um das Alter zu verifizieren. Die Massnahme soll Wartezeiten reduzieren, wirft aber Fragen zur Sicherheit auf.

Schweizer Detailhändler sehen sich jedes Jahr mit hohen Summen uneingelöster Treuepunkte konfrontiert. Coop berichtet von 160 Millionen Franken auf Kundenkonten. Manor hat das Problem dagegen nicht.

Eine Klimaaktion sorgt im Detailhandel für Streitigkeiten. Trotz proaktiven Anfragen wollten Coop und Migros die beiden Discounter Aldi und Lidl explizit nicht dabeihaben. Es ist eine neue Dimension im Wettstreit der Detailhändler, die sich mit Tiefpreisen bekämpfen.

Kundinnen und Kunden von Coop können ihre Plastikflaschen in Zukunft nicht mehr gratis zurückbringen. Grund ist der neue nationale Plastik-Sammelsack. Kulanter bleiben die Konkurrenten von Coop.

Gratismuster am Selfcheckout sorgen für Ärger bei Coop-Kundinnen. Die Fälle zeigen auf, wie die KI-Überwachung im Laden an ihre Grenzen stösst.

Im Sommer decken sich alle mit Sonnencreme ein. Aber auch Kondome gehen gerade weg wie warme Weggli. So viel vorweg: An der Hitze liegt es nicht.

Mit angeblichen Rabatten, die wie echte Aktionen aussehen, lassen uns Lidl, Denner, Coop und Migros im Glauben, wir shoppen schlau und billig. Dabei handelt es sich nur um einen Kniff.

Detailhändler wie Coop lassen die Kundschaft gerne wissen, wenn etwas billiger wurde im Regal. Wenn etwas verteuert wurde, bleibt meist ungenannt. Blick liegt eine Preistabelle vor, die tief blicken lässt.

Coop führt neue Regeln für Self-Check-out-Kassen ein. Grosseinkäufe mit Einkaufswagen sind an den autonomen Kassen künftig nicht mehr erlaubt – ausser man benutzt das Selfscanningsystem Passabene.