Die SBB kämpften am Montagmorgen mit einer grossen Störung beim Kauf von Billetts. Das zeigen Posts von Usern in den sozialen Medien. Ein Twitter-Nutzer postet das Bild eines Billett-Automaten. Dieser zeigt die Störungsmeldung «Die bezahlte Leistung kann nicht ausgegeben werden» an.
Auch in der App funktionierte der Ticketkauf nicht. Stattdessen erschien die Fehlermeldung, dass ein unbekannter Fehler aufgetreten sei.
Eine Blick-Leserreporterin schickt am Montagmorgen einen Screenshot der App-Störungsmelung. «Dann fahre ich jetzt halt gratis nach Zürich», meint sie.
Die SBB antworten auf den Tweet, dass man derzeit mit einer Störung kämpfe. Spezialisten würden bereits an der Behebung arbeiten. Seit kurz vor 10 Uhr funktioniert der Billetverkauf wieder, teilen die SBB auf Anfrage von Blick mit. Während der Störung konnten Billette direkt und ohne Zuschlag bei den Kundenbegleitern der SBB gelöst werden, so eine Sprecherin. Die Mitarbeiter seien entsprechend informiert worden.