Jedes Unternehmen will seine Kundschaft möglichst individuell ansprechen. Dabei wird immer mehr auf virtuelle Zwillinge – von Kunden, Produkten und Prozessen – gesetzt. Auch die Migros investiert hierfür massiv Geld.

Banken gehören zu den grössten Steuerzahlern des Landes: Allein die UBS zahlt 654 Millionen Franken an den hiesigen Fiskus.

Postfinance nimmt standardisiert Stimmproben ihrer Kundschaft auf. Damit wird die Personenidentifizierung vereinfacht. Es gibt aber auch Bedenken.

In der Schweiz gibt es immer weniger Bankautomaten. Sie fallen dem Trend zum bargeldlosen Zahlen zum Opfer – doch es gibt einen weiteren Grund.

Der Migros-Genossenschafts-Bund (MGB) will das Supermarktgeschäft künftig in einer eigenständigen, zentral gesteuerten Gesellschaft führen. Dies schlägt das oberste Verwaltungsgremium des Detailhändlers vor. Die regionalen Genossenschaften müssen dem noch zustimmen.

Gratis in den Zoo und ins Museum oder Rückvergütungen beim Zahlen mit Kreditkarte. Jede Bank hat andere Vergünstigungen für ihre Kunden im Angebot. Eine Übersicht.

Die Migros gibt für das vergangene Geschäftsjahr einen massiven Gewinnrückgang auf 459 Millionen Franken bekannt. Was ist das schiefgelaufen? Chef Fabrice Zumbrunnen spricht von einem noch nie dagewesenen Kostenanstieg. Die Folgen für Konsumentinnen und Mitarbeitende.

Aus Sicherheitsüberlegungen bleibt der Zugang zu Bancomaten in Servicezonen bei der Migros Bank nachtsüber geschlossen. Das Beispiel könnte bei anderen Banken Schule machen.

Er ist um seine Aufgabe nicht zu beneiden: Mario Irminger muss bei der Migros die zahlreichen Baustellen unverzüglich angehen.

Ab Oktober gibt es die Migros Bank bei der Post. Das meldet der gelbe Riese am Dienstag. Die Zusammenarbeit soll in sieben Postfilialen starten und wird bei einem Erfolg weiter ausgeweitet.