Yourtaxi ist down! Nachdem der SonntagsBlick publik machte, dass Webseite und App des Zürcher Fahrdiensts Yourtaxi höchst unsicher sind, haben die Verantwortlichen die Konsequenzen gezogen. Spät, aber richtig: Solange App und Webseite nicht mit dem Internet verbunden sind, kann auch niemand einbrechen. Die Daten der Yourtaxi-Kunden – unter Ihnen ist auch Prominenz aus der Zürcher Geschäfts-, Show- und Politikwelt – sind also vorerst sicher.
Jetzt kriecht Yourtaxi-Gründer Zahangir Alam (39) bei seinen mehreren Tausend Nutzern zu Kreuze: «Wir möchten uns bei euch allen von Herzen entschuldigen», heisst es in einem Statement, das unter anderem auf Twitter veröffentlicht wurde. «Unser Augenmerk liegt in den nächsten Stunden und Tagen vollkommen darauf, unser System gegen Angriffe von aussen zu schützen.»
Als der SonntagsBlick den Yourtaxi-Chef letzte Woche auf die fehlende Verschlüsselung seiner Technologie aufmerksam machte, reagierte er noch ungläubig. Man habe die App Tests unterzogen, es habe keine Sicherheitsbedenken gegeben.
Wiederauferstehung angekündigt
Nach dem Daten-Alarm bei Taxi-Alam kündet dieser die Wiederauferstehung seiner Firma an: «Yourtaxi wird sich wieder zurückmelden, wenn wir uns ganz sicher sind, dass die Kundendaten sicher sind.»
Alam ist auf Gedeih und Verderb auf den Erfolg seiner App angewiesen. «Startups haben nur dieses eine Geschäft. Wenn dann die Technik in diesem Geschäftsmodell nicht funktioniert, dann ist das Unternehmen in seiner Substanz bedroht», sagt Hannes Lubich, IT-Professor an der Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW).
Jetzt wird richtig teuer
Der Aufwand für die Reparatur dürfte aber enorm sein. Es ist wahrscheinlich, dass Yourtaxi nochmals Geld in die Hand nehmen muss. «Die Firma muss nicht nur die Webseite aktualisieren, sondern auch die App neu bauen. Das heisst aber auch, dass die Firma die Kunden dazu bringen muss, die App zu aktualisieren», erklärt Lubich. «Es gibt hier keine gute, schnelle Lösung, die nicht brutal viel Geld kostet.»
Das ist aber nur die Technologie. Danach muss es Alam auch noch schaffen, das Vertrauen seiner Kunden zurückzugewinnen. Für das Jungunternehmen wird es ein sehr langer Weg zurück.