Die SBB testen einen neuen Beruf: Kundenlenker. Der solls an den Bahnhöfen richten. Das heisst, die Reisenden über freie Plätze informieren, das Ein- und Aussteigen. Der Kundenlenker hat auch ein Auge auf Trittbrettfahrer. Gerade zu Stosszeiten soll er helfen, die Pünktlichkeit der Züge zu verbessern.
Der Test läuft bis Ende November. Je sechs solche Kundenlenker stehen am Zürcher Hauptbahnhof und am Bahnhof Stadelhofen.
Die Reisenden sind gegenüber BlickTV geteilter Meinung. Sehen Sie selbst in unserem Video. (spj)
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