Gratis-Kreditkarte nur für Geduldige

Volle vier Wochen dauert es nur schon, bis der Antrag überhaupt bearbeitet wird. Und dann nochmals vier Wochen, bis die Kreditkarte endlich verschickt wird. Diese Information haben Antragsteller auf Anfrage bei der Kreditkartenfirma Swisscard erhalten. Das ist die Firma, die für Coop eine Gratis-Mastercard herausgibt.

Swisscard-Sprecher Urs Knapp bestätigt Verzögerungen bei der Abwicklung. Doch von acht Wochen Wartezeit will er nichts wissen. Es dauere höchstens drei bis vier Wochen, sagt er. Aber auch das sei noch zu lange. «Unser Ziel sind zwei Wochen.»

Bis jetzt sind über 60000 Anträge für eine Coop-Karte bei Swisscard eingetrudelt. Täglich kommen 2000 dazu. Über 100 Personen sind für die Abarbeitung eingestellt worden. Zu wenige. Das weiss auch Knapp: «Wir bräuchten mehr, aber man kann die Leute nicht einfach von der Strasse nehmen.»

Die Situation kann sich noch verschärfen, wenn Swisscard auch für Orange eine Kreditkarte herausgibt. Letzte Woche wurde bekannt, dass der Mobilprovider ebenfalls eine Kreditkarte anbieten will.