Wer eine Spenden-Aktion plant, sollte sich vorgängig Gedanken über das «reziproke Verhalten» der Menschen machen. Menschen neigen nämlich dazu, Geschenke zu erwidern.

Das machen sich beispielsweise viele Hilfsorganisationen zu Nutze. Sie legen ihren Spendenaufrufen häufig Postkarten, kleine Kalender oder Christbaumschmuck bei.

Die geringen Kosten dafür sind gut investiert, bereits bei vier einem Spendenbrief beigelegten Postkarten kann sich das Spendenaufkommen um mehr als die Hälfte erhöhen. Diese Neigung von Menschen, freundliches und faires Verhalten zu erwidern, wird «reziprokes Verhalten» genannt. Es ist uns angeboren, selbst wenn es mit Kosten verbunden ist.

Was bedeutet «reziprokes Verhalten»?