«Je suis rentré sans problème»
Les billets électroniques sèment la pagaille

Un journaliste de «L'Équipe» a pu assister au match entre l'Angleterre et l'Iran sans montrer le moindre ticket valable pour la Coupe du monde. Un exemple qui illustre les soucis que connaît la FIFA en ce début de tournoi avec ses billets 100% électroniques.
Publié: 22.11.2022 à 18:29 heures
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Une application smartphone est (en théorie) le seul moyen de pénétrer dans un stade.
Photo: Getty Images
Blick

«Comment je suis rentré au stade sans billet lors d'Angleterre-Iran», c'est le titre volontiers aguicheur d'un article de «L'Équipe», ce mardi. Alban Traquet, envoyé spécial du quotidien sportif français au Qatar, a pu assister au triomphe anglais face à l'Iran (6-2), sans avoir à montrer son accréditation. Ni un quelconque billet valable, par ailleurs.

«Franchement, on a du mal à y croire, au moment de s'asseoir sans aucun souci, ni une seule question, à la place 1 du rang U, bloc 321, à l'intérieur du Stade International Khalifa», écrit-t-il dans les colonnes de son média. Après être entré «au noir», le journaliste a choisi un siège inoccupé par hasard pour suivre tranquillement la deuxième mi-temps.

Bugs techniques

«Il était donc possible d'assister à un match de la Coupe du monde sans posséder de billet», analyse-t-il. Comment a-t-il pu passer tous les contrôles inhérents à ce genre d'événements? C'est sur «un tuyau d'un supporter anglophone vêtu du maillot du Maroc» qu'Alban Traquet a décidé de tester lui même la combine. Il lui a suffi de montrer sa carte Hayya, un permis d'entrée sur sol qatari, pour passer tous les contrôles.

En réalité, le journaliste a sans doute profité d'une gabegie au stade Khalifa provoquée par l'application officielle de la FIFA. Deux heures plus tôt, des supporters bénéficiant, eux, de billets tout à fait valables s'étaient plaints à l'entrée de l'enceinte. La raison? L'application ne faisait que de «crasher», rendant impossible tout contrôle des billets. Or, cette app sur smartphone était le seul moyen valable d'accéder au match.

Billets papier et marché noir

La grogne est montée à mesure que le début de partie (16h locales, 14h en Suisse) approchait. Elle s'est notamment propagée via les réseaux sociaux. «Évidemment alertée, la FIFA a communiqué qu'elle était en train de tenter de résoudre le problème», explique «L'Équipe» ce mardi. Mais les soucis sont nombreux, puisque la revente de billets (autorisée par l'application) était aussi en panne.

Confrontés à la réalité, les responsables n'ont eu d'autre choix que d'accepter les «victimes» de ce bug technique. Et d'improviser une billetterie de fortune... avec des sésames en papier! Des replacements tickets ont été improvisés avec un stylo, sans aucune mention du placement. Il suffisait d'avoir l'un de ces billets de fortune pour accéder au stade.

Des petits malins ont vite compris l'aubaine et ont proposé certains billets physiques au marché noir, même lorsque la rencontre était bien entamée. Pour couronner ce lundi de tous les possibles, le nombre de spectateurs annoncé, 45'334, dépassait la capacité totale officielle du Khalifa Stadium (40'000). Et ce malgré les très nombreux sièges vides...

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