Nach der Abstimmung ist vor der Abstimmung. Gerade erst hat das Volk die Energiestrategie 2050 von CVP-Bundesrätin Doris Leuthard (54) an der Urne abgenickt, schon präsentiert mit Alain Berset (45, SP) der nächste Bundesrat ein Mammutprojekt: Am 24. September geht es bei der Referendums-Abstimmung zur Altersvorsorge 2020 um die Wurst.
Die Sachlage ist kompliziert, die Fronten unklar: Sowohl links wie auch rechts können sich viele Politiker für die Vorlage erwärmen – aber nicht alle. Und im Volk verstehen zwar einige Interessierte die Details, aber bei weitem nicht alle.
Daniela ist erst halb-schlau
Darum hilft der Pensionskassenverband Asip, der für ein Ja zur Reform weibelt, mit einer neuen Idee nach: Auf seiner Facebook-Seite «Dringende Reform» hat er einen Chat-Roboter installiert, einen sogenannten Chatbot.
Der Chatbot soll Fragen rund um das Mammutprojekt beantworten und ist eine Frau: Der Pensionskassenverband hat ihn Daniela getauft.
BLICK hat Daniela getestet.
Der hohe Anteil an nicht beantworteten Fragen zeigt: Daniela ist nicht der hellste Stern am Roboterhimmel. Fragen, die nicht in das eng gefasste Raster der Programmierer fallen und genau die richtigen Wörter verwenden, versteht sie nicht. Wer aus Frust darüber ausfällig wird, wird dagegen erhört und kriegt eine Antwort. Andere Chatbots – zum Beispiel der herrlich schräge Cleverbot – sind in Sachen künstliche Intelligenz deutlich weiter als Daniela.
Die Entwickler erklären die Schwächen wie folgt: «Es ist am Anfang immer die grösste Herausforderung, die Fragen vorauszuahnen, die gestellt werden könnten und oft auch noch wortwörtlich, weil die intelligente Spracherkennung noch nicht so weit ist, wirklich alle Formulierungs-Varianten zu erkennen.» Mittlerweile sei man aber schon deutlich weiter.
Es lohnt sich für alle Interessierten so oder so, sich eine Zeit lang mit Daniela zu beschäftigen. Denn die komplizierte Altersvorsorge-Reform fasst sie, sofern man die richtigen Fragen stellt, gut zusammen. Ob man die Roboterfrau sympathisch findet, hängt letztlich bloss davon ab, ob man ihre Meinungen zur Reform teilt.