Sparen schwer gemacht: Als Daniel Berger (54) gestern vom Arbeits-Wochenende aus dem Tessin heim nach Bern fahren will, staunt er nicht schlecht. Das normale 1.-Klasse-Billett einfach von Bivio TI in die Hauptstadt kostet 77.90 Franken. Der Tarif für das Sparbillett: 79.80 Franken. Obwohl es eigentlich billiger sein sollte.
Berger stellt einen Screenshot seines Handys auf Twitter:
Kunden können Geld zurückverlangen
Als BLICK ihn am Telefon erreicht, sagt er über den SBB-Fauxpas: «Das ist ein Fehler, der vorkommen kann. Ich finde das nicht so schlimm.»
Ein SBB-Sprecher schreibt auf Anfrage, dies sei ein Einzelfall: «Da handelt es sich um einen Fehler. Sollte ein Kunde ein solches Billett gekauft haben, kann er sich beim Kundendienst melden, damit ihm das zu viel bezahlte Geld zurückerstattet werden kann.» (kst)