Antennenproblem - Rückruf gestartet Tauscht Apple defekte iPhone4 heimlich aus?

  • Publiziert: 14.07.2010, Aktualisiert: 14.01.2012
  • Thomas Benkö

SAN FRANCISCO - Ein amerikanischer Kunde schwört: «Ich bekam ein von Apple ein iPhone mit modifizierter Hardware.»

Das iPhone4 hat Empfangsprobleme wegen eines Konstruktionsfehlers der Antenne (wir berichteten). Nachdem das US-Konsumentenmagazin «Consumer Reports» vom iPhone4 abgeraten hat, werden in den USA Forderungen nach einem Rückruf laut.

«Metallrand ist matter als vorher»

Bei über zwei Millionen verkauften iPhone4 würde ein Rückruf rund 1,5 Milliarden Dollar kosten, rechnet ein Analyst von Bernstein Research vor. Ein teures, aber lohnendes Investment. Denn noch teurer könnte Apple ein Imageschaden kommen.

Doch anscheinend hat Apple bereits einen Rückruf gestartet – heimlich. So hat der stets gut informierte Techblog Gizmodo einen Fall eines Applekunden zugespielt bekommen.

Dieser hat im Apple-Store ein «leicht modifiziertes» iPhone4 bekommen. «Ich habe mein iPhone4 wegen Antennenprobleme zur Reparatur gebracht. Als ich ein neues Gerät bekam, war die Metallumrahmung mit der Antenne matter als vorher. Und das Problem des schlechten Empfangs war weg.» Zudem sei die Abdeckung eines Sensors beim iPhone plötzlich heller und lichtdurchlässiger als vorher.

Zwar spricht Gizmodo erst von einem Einzelfall. Seit der Techblog aber die Geschichte des verlorenen iPhone4-Prototypen in einer Bar publik machte, ist er Anlaufstelle Nr. 1 für iPhone-News.

iOS4.1 – Softwareupdate hilft wohl nicht

Apple nimmt zum Antennenproblem & Co. öffentlich keine Stellung und verweist auf den offenen Brief von Steve Jobs – in dem er ein Softwareupdate verspricht, das die Probleme beheben soll.

Leider eine falsche Hoffnung: In der Nacht auf Donnerstag ist eine neue Betaversion des iPhone-Betriebsystems iOS4.1 herausgekommen. Erste Tester berichten nun, dass das Antennenproblem trotz neuer Software immer noch das alte ist.

Wir Schweizer können nur hoffen, beim Verkaufsstart Ende Juli gleich die guten, Modelle mit modifizierter Hardware zu bekommen (siehe rechts).

Verkaufsstart diese Woche?

Laut der Schweizer Website «macprime» solle Swisscom bereits diese Woche mit dem Verkauf von iPhone4 starten. «Wie wir erfahren haben, soll die Swisscom für ab diesem Freitag, 16. Juli, zahlreiche temporäre Call-Center-Agenten angestellt und für das iPhone 4 geschult haben.»
play Hilft gegen Empfangsprobleme: Scotch auf Metallrand kleben. (ZVG)

Top 3

1 156-Mio-Busse! Weil BMW die Schweizer Kunden benachteiligtebullet
2 Grösser, besser, billiger? Rabatt-Schlacht im TV-Geschäftbullet
3 Wegelin-Fall US-Richter nimmt Raiffeisen ins Visierbullet

Wirtschaft