Schweizer in der Ferienfalle 999 Franken für Dubai – ohne Flug und Hotel

«Bei diesen Preisen lacht der Biber» – mit diesem Slogan wirbt das Reisebüro Biber Travel in Biberist SO. Die Angebote sind verlockend: Eine achttägige Reise nach Dubai, inklusive Halbpension und Flug, gibt es für nur 999 Franken.

Doch spätestens nach der Bezahlung vergeht den Kunden das Lachen. Ein Flugticket oder eine Bestätigung fürs Hotel haben sie nie erhalten, meldet «Radio 32».

Vor dem verschlossenen Reisebüro in Biberist hängt ein Zettel: Man solle sich telefonisch bei einem Herrn Weisskopf melden. Man werde in den nächsten Tagen informiert.

Die Staatsanwaltschaft ermittelt

Peter Weisskopf gibt sich als Berater von Biber Travel aus. Grund für den Ärger sei, dass der Kundengeldversicherer TPA gekündigt hat, sagt Weisskopf. Das Geschäft in Biberist bleibe vorerst geschlossen. Davon betroffen seien die Reisen nach Mallorca, Dubai und Gran Canaria.

Unterdessen läutet das Telefon auf der Gemeindeverwaltung Biberist und dem Polizeiposten seit Tagen Sturm. «Uns erreichen sehr viele verärgerte Leute aus der ganzen Schweiz», sagt Michael Rufer, Leiter der Zentralen Dienste der Gemeindeverwaltung zur «Berner Zeitung». Nun ermittelt die Staatsanwaltschaft. «Dies aufgrund der Strafanzeigen, welche Kunden eingereicht haben», sagt Oberstaatsanwältin Sabine Husi.

Der Garantiefonds ist das A und O

Der ganze Frust muss jedoch nicht sein. «Bevor man eine Reise bucht, sollte man sicherstellen, dass das Reisebüro dem Garantiefonds angschlossen ist», sagt Janine Jakob, Leiterin Gesundheit und Recht bei der Stiftung für Konsumentenschutz.

Dies kann man entweder auf der jeweiligen Homepage des Anbieters oder auf der Seite des Garantiefonds der Schweizer Reisebranche (www.reisegarantie.ch) prüfen.

Dem Fonds sind gegen 1600 Reiseveranstalter angeschlossen. Alle Teilnehmer erfüllen die Anforderungen in Bezug auf Fachkompetenz, Seriosität und Solvenz und unterstehen einer regelmässigen Kontrolle. (woz)