«Die billigste Krankenkasse ist die beste!»

Foletti Fabio Zürich: Wieso werden die Umweltabgaben über die Krankenkasse abgerechnet?
Heisser Draht: Die Eidgenossenschaft hat mit den Umweltabgaben einen Überschuss erzielt, der dem Bürger gutgeschrieben werden muss. Via Krankenkasse ist die einfachste Möglichkeit, dem Bürger die Umweltabgabe gutzuschreiben. Via Steuern wäre es viel komplizierrter. Es ist aber wichtig zu wissen, dass diese Umweltabgabe mit den Krankenkassen nichts zu tun hat.

Würgler Timo, Bolligen: Hallo, ist es sinnvoll immer auf die – im Comparis-Vergleich z.b. – billigste Kasse zu wechseln? Jedes Jahr?
Heisser Draht: Es kommt darauf an, ob es Ihnen wert ist, pro Jahr hunderte von Franken zu sparen. Wenn Sie bereits in einer billigen Kassen versichert sind, lohnt sich der Wechsel womöglich nicht. Wenn ich mit zwei Briefen hundert Franken sparen kann, so tue ich es.

Würgler Timo, Bolligen: Werden die Krankenkassen-Beiträge jemals sinken?
Heisser Draht: Ich hoffe es. Sicher ist, dass es gewisse Kassen schaffen, zwischendurch die Prämien zu senken. Sollte die SVP-Initiative angenommen werden, so würden die Prämien insgesamt gesenkt, gleichzeitig würden aber auch Leistungen gestrichen.

Wegmann, Gabriela Zürich: Ich bin allgemein versichert, möchte aber, falls ich mal eine Familie gründe, als Schwangere halbprivat oder privat sein. Wie lange vor der Schwangerschaft muss ich dies tun?
Heisser Draht: Die Karenzfrist beträgt normalerweise ein Jahr.

Lukacek Ivan, Glattbrugg: Wie kann ich die Zusatzversicherung früher künden bei der Groupe Mutel, wenn die Kündigung erst Mitte 2008 möglich ist?
Heisser Draht: Überhaupt nicht.

T.K., Sursee: Was empfehlen Sie zu versichern – normale Versicherung für eine Familie
Heisser Draht: Grundsätzlich sollte die obligatorische Grundversicherung ausreichen. Für Kinder ist eine Zusatzversicherung für Zahnstellungskorrekturen zu empfehlen.

Sorgen, Corinne, Brüttelen: Ich bin momentan bei der Visana versichert (KVG und VVG). Jetzt bin ich mir am überlegen, nur die KVG zur Assura zu wechseln. Ist dies möglich?
Heisser Draht: Das ist sehr wohl möglich und auch zu empfehlen. Sie sparen Sie dadurch mehrere hundert, vielleicht sogar über 1000 Franken pro Jahr.

Pascal W., Zürich: Werden Perücken bezahlt?
Heisser Draht: Ja, sofern medizinisch indiziert. Wer also eine Chemotherapie über sich ergehen lassen muss, kann sich die Perücke von der Krankenkasse vergüten lassen.

L.K. Zug: Kann es Nachteile haben die Grundversicherung bei der billigsten zu haben und die Zusatzversicherung beim alten Kasse zu lassen?:
Heisser Draht: Ich habe für meine Frau und meine Kinder seit Jahren die Zusatzversicherung bei einer anderen Kasse abgeschlossen als die Grundversicherrung und noch nie einen Nachteil erlebt.

Frau Müller: Stimmt es, dass Assura einen lausigen Service hat? Was gehe ich für ein Risiko ein?
Heisser Draht: Sagen wir es so: Assura ist nicht bekannt für einen speditiven Service. Dafür aber sind die Prämien tiefer. Assura versucht alles, um möglichst tiefe Prämien bieten zu können und spart deshalb auch bei den Personalkosten. Ein Risiko gehen Sie deshalb nicht ein. Sie müssen höchstens ein bisschen länger aufs Geld warten.

P.B. Zofingen: Kann ich problemlos und ohne NACHTEILE die Grundversicherung von Helsana zu Aerosana wechseln?
Heisser Draht: Ja. Wer diesen Wechsel nicht macht, zahlt mehr Prämien als notwendig.

S.E. Brugg: Ist es erlaubt die Franchise für ein Jahr auf 300 setzen zu lassen um sich komplett durchchecken zu lassen + ein gesundheitliches Problem abklären lassen was in Zukunft akut werden könnte?:
Heisser Draht: Selbstverständlich. Sie können die Franchise alle Jahre anpassen und brauchen allfällige Anpassungen nicht zu begründen.

Pascal W., Zürich: Ich habe bei meiner Krankenkasse die Zusatzversicherung gekündigt. Ist es noch möglich diese zurückzuziehen?
Heisser Draht: Sie können es versuchen. Doch die Kasse ist nicht verpflichtet, den Rückzug zu akzeptieren.

Frau Müller: Sind eigentlich all die neuen und unbekannten Kassen seriös?
Heisser Draht: Meinen Sie Avanex, Aerosana, Arcosana, Sansan, Sana24 oder Progres? Es sind dies alles Kassen, die bekannten Kassen wie Helsana, CSS oder Visana angehören. Alle Kassen werden vom Bundesamt für Gesundheit beaufsichtigt.

meier peter: Gibt es eine Kasse die nach Bonus- Malus System arbeitet?
Heisser Draht: Ja, gewisse Kassen bieten in der Grundversicherung Bonusvarianten an. Es sind dies Concordia, Helsana, Intras, Visana und Xundheit. Achtung: Diese Bonusversicherungen werden nicht in allen Kantonen angeboten.

adrian z. oensingen: hallo,ich bin bei der egk mit der grundversicherung versichert.nun möchte ich zu avanex wechseln welche mit premed24 über 50.- billiger ist.ist dies sinvoll oder ist da der arztbesuch nicht mehr so einfach möglich?
Heisser Draht: Ja, das ist sinnvoll.

Max Müller, Rheintal: Ich kann mir die Krankenkassenprämien nicht mehr leisten. Was passiert wenn ich nicht mehr bezahle?
Heisser Draht: Kommen Sie bereits in den Genuss einer Prämienverbilligung? Falls Sie diese Frage bejahen und trotzdem nicht in der Lage sind, die Prämien zu bezahlen, sollten Sie aufs Sozialamt und ein Gesuch für Sozialhilfe stellen.

Abad MArio, Horgen: Die Krankenkassen Prämien isnd, ins besondere für Familien Skandalös teuer;wer profitiert da (Finanziell) am meisten??? Danke
Heisser Draht: Die Prämien sind in der Tat teuer. Aber auch die Leistungen sind eben sehr hoch. Doch das Gesundheitsweisen in der Schweiz ist sicherlich zu teuer. Der Gründe gibt es viele. Einer der Gründe liegt in der Vielzahl von Spitälern, die Luxusmedizin anbieten. Ein anderer Grund liegt in den überteuerten Medikamentenpreise. Davon profitert die Pharmaindustrie. Siehe BLICK von heute, Seite 10.

Gueffroy Roland, Zofingen: ich überlege mir, ob ich meine grundversicherung wechseln soll. ich bin 52 jahre alt und im moment bei sanitas versichert. was schlagen sie mir vor?
Heisser Draht: Es kommt auf die Höhe der Franchise an, die Sie bezahlen wollen. Bei einer Franchise von 300 Franken fahren Sie mit Wohnort Zofingen mit Sanatop und Assura am besten.

Daniel Coray Giswil: Wieso zeigen die Krankenkasse nicht mehr Sparwillen?
Heisser Draht: Ich denke nicht, dass es am Sparwillen der Krankenkassen fehlt. Einen fehlenden Sparwillen ist eher bei den Spitälern, Kantonen und vor allem bei den Konsumenten zu beachten. Wenn nämlich keine 5 Prozent der Schweizerinnen und Schweizern bereit sind, die Grundversicherung zu wechseln und damit hunderte von Franken zu sparen, so fehlt hier der Wille zum Sparen.

T.K., Sursee: kann ich jetzt noch meine Krankenkasse jetzt noch künden um per 1.1.08 zu wechseln?
Heisser Draht: Die Grundversicherung fürs kommende Jahr können Sie bis Ende November kündigen.

T.K., Sursee: welche krankenkasse empfehlen Sie, Wohnort Sursee Alter 26, w/26, m/ 2, m
Heisser Draht: Am besten schauen Sie unter www.comparis.ch. Sie brauchen nur Postleitzahl und Jahrgang anzugeben – und schon erscheint eine Prämienübersicht.

R. Müller Basel: meine freundin die aus deutschland zugezogen ist, hat nur einen 40% job, da sie aus der ferne nichts anderes gefunden hat.
Heisser Draht: Und was ist die Frage? Sicher ist jedoch, dass Sie in der Schweiz eine Krankenversicherung braucht.

M. Manser Gais: Gibt es Krankenkassen die grundsätzlich nicht zu empfehlen sind?
Heisser Draht: Nein.

Wüthrich Thomas Wettingen: ich bin bei der Helsana.Nun habe ich vor,mit Grundversicherung zu aerosana und zusatzversicherungen bei Helsana zu behalten.Bekomme ich nun zwei Prämienrechnungen von verschiedenen kassen,oder nur eine,weil sie zur Helsana Gruppe gehört?
Heisser Draht: Ja, Sie erhalten zwei Rechnungen. Rechtlich handelt es sich um zwei verschiedene Unternehmen, auch wenn sie unter dem selben Holding-Dach stehen.

Ernesta Balmer, USA: hallo ... ich wohne in den USA und gedenke nach Europa zurueck zu kommen. Bin schweizerin, 67. Wie sieht meine Situation inder Schweiz aus. Wie wuerde sie aussehen, wenn ich nach Deutschland zoege. Koennt ich mich dennoch an ene schweizerische Versicherung anschliessen?
Heisser Draht: Als Rentnerin können Sie sich in der Schweiz versichern lassen. Falls Sie in Deutschland Wohnsitz nehmen, können Sie sich in der Schweiz oder in Deutschland versichern lassen. Was günstiger ist, kann man nicht generell beantworten.

p.m. Wädenswil: Ich bin 24 und habe im moment nur die Grundversicherung mit 2500 Franchise. Ist dies sinvoll? Ich gehe nie zum arzt. Wieso ist die Zahnversicherung nicht in der Grundversicherung enthalten? Zähne sehe ich als Grundbedürfniss an! Mit schlechten Zähnen lässt es sich schlecht leben. Gibt es Kassen die das in der Grundversicherung abdecken?
Heisser Draht: Die höchste Franchise ist bei tiefen Krankheitskosten von unter 1500 Franken sinnvoll, sofern Sie in der Lage sind, bei einem allfällligen Spitalaufenthalt 2500 Franken auf den Tisch zu legen. Würden Zahnbehandlungen auch von der Grundversicherung gedeckt, würden die Prämen noch höher als sie es bereits schon sind.

Noel Zihler Thailand: Nochmals gibt es eine Krankenkasse die Auslandschweizer zb. in THailand versichern?
Heisser Draht: Ja, das gibt es. Es sind aber nicht KVG-Versicherungen (Krankenversicherungsgesetz), sondern VVG-Versicherungen (Versicherungsvertragsgesetz). Bei VVG-Versicherungen besteht für die Kasse kein Aufnahmezwang.

M. Manser Gais: Ich bin bei der Swica versichert. Werden Linsen angerechnet, welche über einen Augenoptiker bezogen sind? Hat Swica auch eine «Tochterkasse» die weniger bekannt ist?
Heisser Draht: Swica führt keine Billigkasse. Linsen sind gleich versichert wie Brillen. Die Kostenbeteiligung in der Grundversicherung ist beschränkt.

S. Zbinden, Zürich: Kann ich trotz Schwangerschaft die Grundversicherung wechseln? Ist es korrekt, dass ich die neue Krankenkasse erst bis Ende Jahr ausgewählt haben muss, auch wenn ich heute termingerecht kündige?
Heisser Draht: Auch Schwangere, auch Kranke, auch Alte – jedermann kann die Krankenkasse auf Ende Jahr wechseln. Ja, Sie können die Kasse erst Ende Jahr auswählen. Vergessen Sie aber nicht, der jetzigen Kasse bis Ende November gekündigt zu haben.

Grieder Markus, Ebikon: Sind Fragen bezüglich Drogenkosnum bei Zusatzversicherungen Zulässig ?
Heisser Draht: Ja.

Matthias, Basel: Zusatzversicherungen hätte man ja bis ende September künden müssen. Ausnahem: Prämie wurde auf Zusatzversicherung erhöht. Gilt diese Ausnahme auch, wenn ich nun 26 werde und sich die Zusatzversicherung durch das erhöhte?
Heisser Draht: Ja. Das ist neuerdings möglich. In der Regel haben Sie nach Ankündigung der neuen Prämie 25 bis 30 Tage Zeit für die Kündigung.

sigrist beat adliswil: guten Tag, wir sind 4 männliche erwachsene Personen und alle 100 % privat versichert bei der Sanitas. Wir wollten eine neue Gegenofferte von der CS und haben schriftlich nachgefragt – innert 6 Wochen keine Antwort bekommen. Können Sie uns eine seriöse KK empfehlen wo wir sicher ein Angebot bekommen werden- danke
Heisser Draht: Schauen Sie unter www.vzonline.ch oder www.comparis.ch. Dort können Sie auch für Spiatalkostenzusatzversicherungen die Prämien vergleichen. Ich kann Ihnen nicht sagen, weshalb CSS keine Offerte erstellte.

Frau Müller: Gewisse Kassen sind ja pro Jahr über 1000 Franken teurer als andere. Wie kommt es, dass die teuren Kassen nicht sämtliche Kunden verlieren? Eigentlich müssten ja alle in eine günstigere Kasse wechseln. Sind denn die Leistungen wirklich identisch? Ich verstehe das einfach nicht.
Heisser Draht: Ich verstehe das auch nicht. Tatsache ist, dass die Leistungen in der Grundversicherung gesetzlich vorgeschrieben und daher identisch sind. Es ist zwar möglich, dass man bei einer speditiven Kasse ein paar Tage weniger lang aufs Geld warten muss. Ob es sich deshalb lohnt, 1000 Franken mehr Prämien zahlen zu müssen, muss jeder für sich selber beantworten. Tatsache ist ebenfalls, dass keine 5 Prozent der Schweizerinnen und Schweizer die Grundversicherung wechseln. Solange das so ist, verstehe ich die Klagen über die zu hohen Krankenkassenprämien nicht.

Hans Borter, Turtmann: Sie als unabhängiger Kenner, welches ist in Ihren Augen die beste KK? Grüsse aus dem Wallis.
Heisser Draht: Die Billigste ist die Beste.

S.E. Brugg: Ist es erlaubt die Franchise für ein Jahr auf 300 setzen zu lassen um sich komplett durchchecken zu lassen + ein gesundheitliches Problem abklären lassen was in Zukunft akut werden könnte?: S.E. Brugg: Ich habe mal gehört, dass in naher Zukunft es nicht mehr möglich sein wird die Franchise jedes Jahr anzupassen. Ist da was dran und wenn ja, wann wird dies kommen?
Heisser Draht: Das wird auf der politischen Bühne ab und zu diskutiert. Ich glaube nicht, dass es soweit kommen wird. Die Franchise ist ein gutes Instrument, um die Versicherten zum Sparen zu motivieren.

Frau Müller: Und welche ist die Billigste?
Heisser Draht: Das variert von Wohnort zu Wohnort. Auch die Franchise spielt eine Rolle. Gut möglich, dass bei einer Franchise von 300 Franken die Kasse A und bei einer Franchise von 2500 Franken die Kasse B am günstigsten ist.

Strajm Bernhard, Bern: Sie erwähnen, dass die billigste Kasse die Beste ist. Aus meiner Erfahrung ist aber gerade die Erreichbarkeit der Billigkassen sehr schlecht, daher der Service völlig ungenügend. Es nützt einem im Bedarfsfall nicht viel, wenn man die Krankenkasse nicht erreicht. Wie stehen sie dazu?
Heisser Draht: Nach meiner Beobachtung ist das nicht das Problem von Billigkassen, zumal diese ja von grossen und bewährten Kassen geführt werden. Es ist schon möglich, dass Kleinstkassen mit wenigen hundert Versicherten nicht immer erreichbar sind. Auch in der Zeit der grossen Kassenwechsel haben vor allem die günstigen Kassen häufig Personalengpässe. Aber ich bleibe dabei: Punkto Preis-/Leistungsverhältnis sind die Billigsten die Besten.

Hofstetter, Andy, Kriens: Wenn ich eine Grund- u. Zusatzversicherung habe, bin ich dann auch zugleich weltweit versichert? Welche Leistungen gelten dann z.B. in den Philippinen? Vielen Dank für Ihre baldige Auskunft!
Heisser Draht: Mit der Grundversicherung haben Sie eine weltweite Deckung. Sie deckt den doppelten Betrag, der in Ihrem Wohkanton für die gleiche Leistung vergütet würde. In den meisten Ländern genügt dies, so auch in den Philippinen. Ansonsten bräuchten Sie eine Heilkosten-Zusatzversicherung.

Hofstetter, Andy, Kriens: Wenn ich in der Grundversicherung die Franchise 2.500 wähle, mit welchen Kosten hätte ich im schlimmsten Fall zu rechnen, z.B. Spitalaufenthalt und notwendige Operation?
Heisser Draht: Sie zahlen 2500 Franken für die Franchise, plus 700 Franken für den maximalen Selbstbehalt plus die zwölf Monatsprämien. Hinzu kommen allenfalls noch Leistungen, die von der Grundversicherung nicht gedeckt sind.

B. Caflisch: Macht es Sinn die Pflegeversicherung in die KK weiterzuführen.
Heisser Draht: In den meisten Fällen eher nein.

S. Zbinden, Zürich: Laut comparis ist die Assura light die günstigste Kasse. Wenn ich mich für dieses Hausarzt Moduell entscheide, werden dann die Artzbesuche bei meiner Psychiaterin und meinen Frauenarzt nur bezahlt, wenn ich durch den Hausarzt überwiesen wurde?
Heisser Draht: Was den Frauenarzt betrifft, nein: was die Psychiaterin betrifft, ja.

R.-Werren, Ostermundigen: Kommt für die KK HMO teuer zu stehen?
Heisser Draht: Nein, sonst müsste man für HMO-Angebote höhere Prämien zahlen. Es kommt der Kasse billiger, wenn sich der Patient zuerst in der HMO abklären lässt, bevor er die zum Teil sündhaft teuren Spezialisten aufsucht.

S. Zbinden, Zürich: Wenn während des Jahres einen Ortswechsel gibt, wird die Prämie sofort angepasst?
Heisser Draht: Ja

M. Graf, Amriswil: Mein Sohn wurde soeben Jahr 18 Jahre alt und zählt ab dem nächsten Jahr und zählt nun auch aus der Sicht der KK zu den Erwachsenen. Seitens der KK (seit Geburt die gleiche) wurde er automatisch der allgemeinen Abteilung zugeteilt. Besteht die Möglichkeit zum jetzigen Zeitpunkt ohne Gesundheitsprüfung in Halbprivat zu wechseln (Zusatzversicherung bei der gleichen KK vorgesehen)? KK = KPT.
Heisser Draht: Ihr Sohn muss für den Abschluss einer Spitalkostenzusatzversicherung Gesundheitsfragen beantworten. Unter Umständen wird die Kasse dann einen Vorbehalt anbringen. Die Tatsache, dass Ihr Sohn immer bei der KPT versichert war, ändert leider nichts an dieser Vorgabe.

p.m. Wädenswil: Kann man von der Grundversicherung ausgeschlossen werden? Wenn man zu einer Risikogruppe gehört?
Heisser Draht: Nein.