Im Falle einer Panne braucht der Betroffene nur auf eine Taste im Navi zu drücken und aktiviert so den Pannendienst. Nach einem Unfall reicht ein Druck des Fahrers auf die rote SOS-Taste. Automatisch wird dann ein SMS mit den Fahrzeugdaten und dem Unfallstandort an den TCS übermittelt. Dieser alarmiert die Rettungskräfte.

Registriert das Telematiksystem den Aufprall, ohne dass die SOS-Taste gedrückt wird, geht ebenfalls ein Alarm an die TCS-Zentrale. Reagieren die Insassen nicht auf einen Rückruf, werden die Rettungsdienste alarmiert. Viele Peugeot- und Citroënfahrzeuge mit Navi oder Telematiksystem können für 450 Fr. vom Rettungsservice profitieren. Und beim Sportcoupé Peugoet RCZ ist es gar serienmässig an Bord.